Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Liefer-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen
1. Allgemeines/Vertragsabschluss
2. Gesetzliches Widerrufsrecht und vertragliches Rückgaberecht
3. Gewährleistung und Garantie
4. Transportschäden
5. Lieferbedingungen
6. Zahlungsverkehr
7. Versandkosten
8. Gebühren/Zölle/Umsatzsteuer
9. Mindestbestellwert
10. Kundenbewertungen
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12. Muster Widerufsformular
Bei Verträgen mit der Peter Gawrikow Lautsprechersysteme AERL gelten die folgenden Liefer-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen - jeweils in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung:
1. Allgemeines/Vertragsabschluss
a) Für den Geschäftsverkehr mit der Peter Gawrikow Lautsprechersysteme gelten die Vorschriften des Französischen Rechts.
Die Produktdarstellungen in unserem Onlineshop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.
b) Bei Online-Bestellungen geben Sie mit Anklicken des Buttons [Kaufen] ein verbindliches Kaufangebot ab. Sie erhalten dann zunächst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, jedoch keine Vertragsannahme darstellt. In dieser Bestellbestätigung finden Sie auch Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin.
Die Vertragsannahme erfolgt durch Versendung einer verbindlichen Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von einer Woche. Diese Auftragsbestätigung enthält auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auch die Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
c) Bei Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Post senden wir Ihnen eine verbindliche Auftragsbestätigung als PDF-Dokument an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Auftragsbestätigung enthält auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung und Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auch die Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht.
d) Sie haben die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher Sprache abzuschließen.
e) Vertragspartner des Kunden ist:
Peter Gawrikow Lautsprechersysteme
103, Rue Henri Kaufmann
F-57600 Forbach
Registersitz: Sarreguemines
Registernummer: 949 992 895
SIRET: 843325895 00012
Rechtsform: Einzelfirma mit beschränkter Haftung (AERL)
Phone: +33-975.54.78.60
Mobile: +49-176-267.030.52
f) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
g) Die Abgabe von Lautsprechern, Endstufen, Elektronik sowie Zubehör erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Jeglicher gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf erworbener Waren ohne die vorherige Zustimmung durch Peter Gawrikow Lautsprechersysteme ist verboten. Für jeden Verstoß gegen das vorgenannte Verbot ist Peter Gawrikow Lautsprechersysteme berechtigt, eine Vertragsstrafe nach billigem Ermessen festzusetzen, deren Angemessenheit im Streitfall vom zuständigen Gericht überprüft werden kann. Weiterhin behält es sich Peter Gawrikow Lautsprechersysteme vor, Personen, die gegen das vorstehend aufgeführte Verbot verstoßen, in Zukunft vom Erwerb von Waren der Peter Gawrikow Lautsprechersysteme auszuschließen.
2. Gesetzliches Widerrufsrecht und vertragliches Rückgaberecht
a) Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Verträgen, die die Lieferung von Waren zum Gegenstand haben, ein Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat oder
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Peter Gawrikow Lautsprechersysteme, 103, Rue Henri Kaufmann, 57600 Forbach, E-Mail: info@symphony-loudspeakers.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir Ihnen zur Verfügung stellen. Das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie ganz am Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, kostenlose Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen und die Ware wieder bei uns ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir tragen die Kosten für die Rücksendung. Bei einem Verbrauchsgüterkauf haben wir als Unternehmer ein Zurückbehaltungsrecht an der Rückzahlung, bis wir die Waren zurückerhalten haben um diese auf den ordnungsgemäßen und rückgabeberechtigten Zustand zu überprüfen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsrechtsbelehrung -
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
a) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
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Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht komplett vorgefertigt sind und für deren komplette Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
b) Allgemeine Hinweise zur Rückabwicklung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts
ba) Um uns die Zuordnung und die interne Abwicklung Ihrer Rücksendung zu erleichtern und Ihnen den kostenfreien Rückversand zu ermöglichen, möchten wir Sie bitten uns vorab mit einem kurzen Telefonanruf unter einer unserer Telefonnummern oder per E-Mail: info@symphony-loudspeakers.com über die Produktrückgabe zu informieren.
bb) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und ihrer Verpackung. Senden Sie die Ware, soweit es Ihnen noch möglich ist, in Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör sowie mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie ggf. eine schützende Umverpackung benutzen könnten. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Das Transportrisiko liegt bei Ihnen als Versender. Beschädigte, geöffnete oder veränderte sowie inkomplette Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen, das gleiche gilt für verunreinigte Ware. Die Ware muss ohne weitere Nacharbeiten zum uneingeschränkten Verkauf geeignet sein.
bc) Bitte beachten Sie, dass die in den Paragraphen b) ba) genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
bd) Bitte beachten Sie ferner, dass die Rückgabe einzelner Komponenten einer Bestellung nicht möglich ist.
Vertragliches Rückgaberecht (Probehören)
Für Lautsprecher und dazugehörige Stative gewährt Ihnen Peter Gawrikow Lautsprechersysteme über das gesetzlichen Widerrufsrecht hinaus ein Rückgaberecht zum Probehören von 30 Tagen, ab dem Tage, an dem die Ware, die Sie zurückgeben möchten, bei Ihnen eingegangen ist. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für Waren, die in der Sendung mitgeliefert wurden und für die Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht haben, bleibt davon unberührt.
Kommissionsweise gefertigte Lautsprecher, insbesondere mit Sonderfarben, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Voraussetzung für die Ausübung des vertraglichen Rückgaberechts zum Probehören ist, dass die Lautsprecher und etwaigen Stative nicht verunreinigt sind, sich in einem ordnungsgemäßen, unbeschädigten, ungeöffneten bzw. unverändertem Neuzustand befinden und ohne jegliche Nacharbeit oder Aufbereitung durch Peter Gawrikow Lautsprechersysteme wieder verkauft werden können. Zudem müssen die Lautsprecher originalverpackt inklusive Umverpackung zurückgesendet werden. Die anfallenden Rücksendekosten trägt hierbei der Kunde.
Ausgenommen vom vertraglichen Rückgaberecht sind Waren wie Kabel, die von Ihnen zerschnitten bzw. zugeschnitten oder verändert wurden, für diese muss Kostenersatz geleistet werden.
Das Rücknahmeverlangen ist per E-Mail: info@symphony-loudspeakers.com zu richten. Bitte geben Sie dabei unbedingt die Auftragsnummer (zu finden auf dem Kaufbeleg, der dem Produkt beilag oder der Auftragsbestätigung, die Sie als PDF-Dokument erhalten haben) an.
Nach der Ausübung des vertraglichen Rückgaberechts senden Sie die Ware an Peter Gawrikow Lautsprechersysteme, 103, Rue Henri Kaufmann, F-57600 Forbach zurück.
Bitte beachten Sie außerdem, dass Zugaben (Zusatzartikel, Zubehör), welche wir Ihnen kostenlos zu einem käuflich erworbenen Produkt hinzugegeben haben, im Falle der Rückabwicklung des Kaufvertrags mit zurückgegeben werden müssen. Die Gewährung kostenloser Zugaben steht unter dem Vorbehalt, dass Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht oder vertraglichen Rückgaberecht keinen Gebrauch machen. Sollten Sie die Zugabe im Falle der Rückabwicklung nicht mit zurücksenden, müssen wir insoweit Wertersatz verlangen.
3. Gewährleistung und Garantie
Die Peter Gawrikow Lautsprechersysteme übernimmt eine Garantieverpflichtung für Produkte der Marke Symphony Loudspeakers der Peter Gawrikow Lautsprechersysteme nach den folgenden Bestimmungen.
Diese Garantiebedingungen gelten, soweit sie dem jeweiligen nationalen Recht im Hinblick auf Garantiebestimmungen nicht entgegenstehen. Außerhalb der Garantie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Diese bleiben von dieser Garantieerklärung unberührt.
Voraussetzung für die Erbringung der Garantieleistung ist, dass Sie zusammen mit dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung vorlegen. Bei einem privaten Weiterverkauf von Peter Gawrikow Lautsprechersysteme- Produkten kann die Garantie auf den Erwerber übertragen werden, solange die Originalrechnung mit übergeben wird. Wir gewähren keine Garantie auf kostenlose Warenzugaben. Die Ausführung von Peter Gawrikow Lautsprechersysteme- Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.
a) Wir gewähren Ihnen fünf Jahre Garantie für Gehäuse, Chassis und Frequenzweichen von passiven Lautsprechern, gerechnet ab dem Kaufdatum. Hiervon nicht umfasst, sind Mängel an Gehäusen oder den Gehäuseoberflächen, die auf natürliche oder übliche Abnutzungs- und Alterserscheinungen zurückzuführen sind. Massivholzgehäuse reagieren auf Umgebungsfeuchte, Holz quillt oder schrumpft je nach Feuchtigkeit. Eine Luftfeuchte von 50% ± 5% gilt als optimal. Ein natürliches Schrumpfen oder Aufquellen ist von der Garantie ausgeschlossen. Der Garantieanspruch erlischt auch im Falle einer Umlackierung oder sonstigen Veränderung des Gehäuses und der Oberfläche.
Treten innerhalb der genannten Garantiefristen Mängel auf, die weder auf einer Beschädigung infolge gebrauchswidriger Benutzung, unsachgemäßer Behandlung, noch auf einer elektrischen oder mechanischen Überlastung beruhen, und wurden bisher weder durch Sie noch durch einen Dritten Reparaturversuche unternommen, so werden wir das Gerät nach eigenem Ermessen entweder ersetzen oder reparieren.
b) Wir gewähren Ihnen 2 Jahre Garantie für elektronische Geräte, elektronischen Komponenten und elektronischen Bauteile der aktiven Lautsprecher, gerechnet ab dem Kaufdatum.
Treten innerhalb der genannten Garantiefristen Mängel auf, die weder auf einer Beschädigung infolge gebrauchswidriger Benutzung, unsachgemäßer Behandlung, noch auf einer elektrischen oder mechanischen Überlastung beruhen, und wurden bisher weder durch Sie noch durch einen Dritten Reparaturversuche unternommen, so werden wir das Gerät nach eigenem Ermessen entweder ersetzen oder reparieren. Für den Fall, dass uns die von uns gewählte Art der Garantieerfüllung nicht möglich ist, ersetzen wir Ihnen den Zeitwert des betreffenden Geräts.
Der Garantieanspruch besteht nicht für Änderungen an der Software mit denen das Gerät interagiert, soweit diese von einem anderen Unternehmen vorgenommen wurden und nach Übergabe des Geräts an Sie erfolgen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor Einsendung des defekten Gerätes und der Rechnungskopie über info@symphony-loudspeakers.com
Wenn Sie sich bei der Einsendung berechtigter Garantieansprüche an unsere Verpackungsrichtlinien und Rücksendevorgaben halten, tragen wir die Gefahr der Beschädigung während des Transports und übernehmen die Rücksendekosten, sofern die Rücksendung aus einem der von uns belieferten Länder erfolgt.
4. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf: info@symphony-loudspeakers.com.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Frankreichs, nach Deutschland sowie Österreich und in die Schweiz.
Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Peter Gawrikow Lautsprechersysteme an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Aufgrund der Größe unserer Produkte ist ein Versand an Packstationen nicht möglich. Dabei kann es bei der Lieferung vorkommen, dass eine aus mehreren Paketen bestehende Sendung an verschiedenen Tagen angeliefert wird. Sollten Sie nicht zu Hause sein, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung, um die eingelagerte Ware abholen zu können.
Bei einer Zustellung per Spedition, also bei größeren, auf einer Einwegpalette verpackten Systemen, erfolgt die Lieferung bis vor das Grundstück (Bordsteinkante). Für den weiteren Transport muss der Kunde selber Sorge tragen. Die Einwegpalette verbleibt beim Kunden und ist im Hausmüll oder über einen Wertstoffhof zu entsorgen.
Bei den Produktdarstellungen im Onlineshop finden Sie Hinweise zur Lieferzeit der Produkte. Wenn Bauteile des bestellten Produktes nicht verfügbar sind, weil wir mit diesem Zulieferprodukt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
6. Zahlungsverkehr
Die Ware können Sie mit Vorkasse per Überweisung bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung steht Ihnen nicht zur Verfügung.
Für Lautsprecher, die nicht vorrätig sind, ist eine Anzahlung von 50% zu leisten. Die Lautsprecher werden erst nach Eingang der Anzahlung gefertigt.
Im Zuge einer Missbrauchsverhinderung bieten wir keine Zahlung via Kreditkarte oder Zahlungsdienste, wie zum Beispiel PayPal, an.
Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen im PDF-Format per E- Mail zur Verfügung gestellt.
Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Kalendertagen auf unser Konto zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht vollständig und rechtzeitig, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung erfolgt die Belastung Ihres Kontos eventuell sofort.
Der Kaufvertrag für die Ware kommt ausschließlich zwischen Ihnen und uns zustande. Auch die Abwicklung des Kaufvertrags bestimmt sich nach den Vereinbarungen, die Sie mit uns treffen. Insbesondere bleiben wir zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Gewährleistungsansprüchen, allfällige Vertragsrücktritte sowie Gutschriften.
7. Versandkosten
Die Versandkosten sind in den genannten Verkaufspreisen enthalten.
8. Gebühren/Zölle/Umsatzsteuer
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen für Sie eventuell zusätzliche, landesspezifische Zölle, Steuern und Gebühren an.
9. Mindestbestellwert
Der Mindesterstbestellwert beträgt 700,00 Währungseinheiten. Einzelne Cinema FCR können nur nach vorherigem oder gleichzeitigem Kauf eines Sets mit Subwoofer als Ergänzung bestellt werden.
10. Kundenbewertungen
Sofern Sie für die von Ihnen bei Peter Gawrikow Lautsprechersysteme erworbenen Produkte eine Bewertung gemäß unserem Kundenbewertungssystem abgeben, gewähren Sie uns eine zeitlich und örtlich unbeschränkte kostenlose Lizenz zur weiteren Verwendung der Inhalte online wie offline. Dazu gehört insbesondere das Recht, Ihre Bewertung in unseren Webshops und auf anderen Websites zu veröffentlichen, das Recht, Ihre Bewertung in unserer Printwerbung zu verwenden wie auch das Recht, Ihre Bewertungen zu bearbeiten, in eine andere Sprache zu übersetzen und/oder zu kürzen. Wir behalten uns vor, Ihre Kundenbewertung nicht oder nur zeitweilig auf unserer Website oder innerhalb anderer Portale zu veröffentlichen. Die uns erteilten Rechte können wir auf Dritte übertragen, soweit dies für die vorgenannten Zwecke notwendig ist. Die Urheberbenennung erfolgt ausschließlich durch Nennung des Vornamens sowie des ersten Buchstabens des Nachnamens. Darüber hinaus gelten unsere Bewertungsrichtlinien.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Sarreguemines.
Verträge unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Frankreichs, unter Ausschluss des UN- Kaufrechts. Bei Vereinbarungen zu einem Zweck, der weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
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An die Peter Gawrikow Lautsprechersysteme, 103, Rue Henri Kaufmann, F-57600 Forbach, E-Mail: info@symphony-loudspeakers.com
Hiermit widerrufe (n) ich/wir(*)
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den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
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über den Kauf der folgenden Waren
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bestellt am (*) /erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher (s/in)
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Anschrift des/der Verbraucher (s/in)
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Unterschrift des/der Verbraucher (s/in/innen) (nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________________________________________________________________________________
Datum
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* Unzutreffendes streichen